Teenusetingimused

Viimati uuendatud: 3. veebruar 2026

Teenuste kasutustingimused (Vabrik Vinoteek)

1. Nende tingimuste kohta
   Käesolevad teenuste kasutustingimused (edaspidi „Tingimused”) reguleerivad Teie juurdepääsu ja kasutust Vabrik Vinoteek e-poele ja veebisaidile aadressil https://www.vabrik.eu (edaspidi „Pood”). Poodi haldab Aama OÜ, Vabriku 6, Tallinn, Eesti (edaspidi „meie”, „meid”, „meie/Meie”). Poodi külastades, sirvides või sealt ostes nõustute nende Tingimustega.

Kui nende Tingimuste ja Teie suhtes kohaldatava kohustusliku tarbijakaitseõiguse vahel tekib vastuolu, kohaldatakse kohustuslikke õigusnorme.

1. Õigusvõime ja vanusepiirang (alkohol)
   Te peate olema õigustatud alkoholi ostma vastavalt Teile kohaldatavale õigusele. Alkohoolseid jooke tellides kinnitate, et vastate seaduses sätestatud minimaalsele vanusenõudele ning et ka saaja (kui see on Teist erinev) vastab vanusenõudele.

Meil võib olla õigus nõuda vanuse tõendamist enne tellimuse täitmist ja/või kättetoimetamisel. Meil on õigus keelduda tellimuse täitmisest, tellimus tühistada või kättetoimetamine peatada, kui vanuse tõendamist ei esitata, see ei õnnestu või kui meil on põhjendatud kahtlus ebaseadusliku ostu või kättetoimetamise osas.

1. Tooted ja teenused
   Pakume veini, kangeid alkohoolseid jooke, likööre ning pileteid Vabriku üritustele (koos edaspidi „Tooted/Teenused”). Tootekirjeldused ja pildid on informatiivsed. Saadavus ei ole garanteeritud ning meil on õigus piirata koguseid või tooteid/teenuseid igal ajal müügist eemaldada.

2. Hinnad, käibemaks ja maksud
   Kõik Poes kuvatavad hinnad sisaldavad käibemaksu ja muid kohaldatavaid makse, kui ei ole selgesõnaliselt märgitud teisiti. Kättetoimetamise tasud (kui neid rakendatakse) kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

Meil on õigus hindu igal ajal muuta, kuid muudatused ei mõjuta tellimusi, mille oleme juba vastu võtnud.

1. Tellimused ja tellimuse vastuvõtmine
   Tellimuse esitamine on ostupakkumus. Tellimus loetakse meie poolt vastuvõetuks, kui kinnitame selle (näiteks tellimuse kinnituse ja/või lähetuskinnituse kaudu või muul viisil vastuvõtmist selgelt väljendades). Meil on õigus keelduda tellimusest või see tühistada seadusega lubatud juhtudel, sh kui me ei saa vanust kinnitada, kahtlustame pettust, esineb hinna- või laoseisu viga või me ei saa tellimust täita.

2. Makse (Montonio Finance)
   Makseid töötleb Montonio Finance. Teie maksele võivad kohalduda Montonio tingimused ja privaatsustavad ning Montonio makseteenuse kasutamisel nõustute täitma nende tingimusi.

Kui makse ei teostu, pööratakse tagasi või on vaidlustatud, on meil õigus tellimus peatada, tühistada või keelduda selle täitmisest ulatuses, mis on seadusega lubatud.

1. Tarne ja kättetoimetamine (ainult Eesti)
   Saadame tellimusi Eestist ainult Eesti aadressidele. Kättetoimetamise võimalused võivad hõlmata pakiautomaati või kullerteenust vastavalt Teie valikule kassas. Kättetoimetamise tasud ja hinnangulised tarneajad kuvatakse kassas.

Te vastutate korrektsete tarneandmete esitamise eest. Me ei vastuta viivituste või ebaõnnestunud tarne eest, kui selle põhjuseks on Teie esitatud ebaõiged andmed või meie mõistliku kontrolli alt väljas olevad asjaolud (sh vedaja/teenusepakkuja tõrked).

1. Tühistamine, taganemine, tagastused ja tagasimaksed (EL tarbijaõigus)
   Kui Te olete EL/EMP tarbija, võib Teil olla õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul vastavalt kohaldatavale EL ja Eesti õigusele, arvestades võimalikke erandeid.

Teatud ostude korral võib taganemisõigus olla kohaldatava õiguse järgi välistatud (näiteks teatud suletud tooted teatud juhtudel või kindla kuupäeva/kellaajaga vaba aja teenused, nagu üritusepiletid). Kui erand kohaldub, siis seadusjärgne taganemisõigus selle kauba/teenuse suhtes ei kehti.

Taganemisõiguse kasutamiseks (kui see on kohaldatav) võtke meiega ühendust allpool punktis 15 toodud kontaktandmetel. Tagasimaksed (kui need on kohaldatavad) tehakse algsele makseviisile, kui seadus ei luba teisiti, ning seaduses sätestatud tähtaegade jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist või tagastamise tõendi saamist, nagu seadus nõuab.

1. Üritusepiletid (tagastuspoliitika)
   Piletid on tagastatavad, kui saame Teie tagasimakse taotluse kätte vähemalt 24 tundi enne ürituse planeeritud algusaega. Taotlused, mis saabuvad vähem kui 24 tundi enne üritust, ei kuulu tagastamisele, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus seda nõuab või kui üritus meie poolt tühistatakse.

Pileti tagasimakse taotlemiseks peate võtma meiega kirjalikult ühendust aadressil vabrik@vabrik.eu ning lisama piisavad andmed tellimuse tuvastamiseks (näiteks tellimuse number ning ostja nimi/e-post).

Meil on õigus kehtestada täiendavaid mõistlikke üritusereegleid (sh vanusepiirangud, sisenemise tingimused ja käitumisreeglid) ohutuse ja õigusnõuete täitmise eesmärgil.

1. Kahjustusega kaubad kättesaamisel
   Kui Teie tellimus saabub kahjustatuna (näiteks purunenud pudel(id) või lekkimine), peate sellest teatama 24 tunni jooksul alates kättesaamisest, saates e-kirja aadressile vabrik@vabrik.eu.

Probleemi kiireks lahendamiseks palume lisada tellimuse number ning selged fotod: (a) kahjustatud tootest/toodetest, (b) pakendist ja (c) nähtavast saatesildist. Seadusega lubatud ulatuses võime pakkuda asendust, tagasimakset või muud sobivat lahendust sõltuvalt laoseisust ja asjaoludest.

1. Mõistlik kasutus ja keelatud tegevus
   Te kohustute Poodi mitte väärkasutama, sh mitte püüdma turvameetmeid rikkuda, mitte tegelema ebaseadusliku tegevusega ning mitte rikkuma alkoholi müügi, ostu või tarbimisega seotud kohaldatavaid õigusakte ja nõudeid.

2. Intellektuaalomand
   Kogu Poes olev sisu (sh tekst, graafika, logod, pildid ja kujundus) kuulub meile või on meile litsentsitud ning on kaitstud intellektuaalomandi õigustega. Te ei või Poe sisu kopeerida, reprodutseerida, levitada ega sellest tuletatud teoseid luua, välja arvatud seadusega lubatud juhtudel või meie eelneval kirjalikul nõusolekul.

3. Vastutuse ulatus
   Seadusega lubatud ulatuses pakutakse Poodi ja selle sisu põhimõttel „nagu on” ja „vastavalt saadavusele”. Me ei garanteeri, et Pood on katkestusteta, turvaline või veavaba.

Miski käesolevates Tingimustes ei piira kohustuslikke seadusjärgseid õigusi ega garantiisid, mida ei saa välistada.

1. Vastutuse ulatus
   Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta me kaudsete, juhuslike, eriliste või kaudsete tagajärgedega kahjude eest (sh saamata jäänud kasum, tulu või andmekadu), mis tulenevad Poe kasutamisest või ostust.

Seadusega lubatud ulatuses on meie koguvastutus konkreetse tellimusega seotud otseste kahjude eest piiratud selle tellimuse eest Teie poolt tasutud summaga, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus näeb ette teisiti.

1. Kontakt
   Aama OÜ
   Vabriku 6, Tallinn, Eesti
   E-post: vabrik@vabrik.eu
   Veebisait: https://www.vabrik.eu

2. Muudatused tingimustes
   Võime neid Tingimusi aeg-ajalt uuendada tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame uuendatud Tingimused Poes ja uuendame ülal olevat „Viimati uuendatud” kuupäeva. Muudatused kehtivad alates nende avaldamisest.

3. Kohaldatav õigus
   Käesolevatele Tingimustele kohaldub Eesti õigus, ilma et see piiraks Teie elukohariigis kohalduda võivaid kohustuslikke tarbijakaitsenorme (kui need on asjakohased).